无限赛局

【读后心得】《无限赛局 》:思维翻转与5项必备条件

这是我的第一本商业管理书籍——《无限赛局》,接触到这本书完全是这本书太多人推荐了。我和商业管理完全不沾边的人都被吸引了,可见这本书有多大的魅力。这是一本写给领导或管理者的书,我没有带团队或带人的经验,所以我想把这本书管理的方式,用个人管理的身上来看待这本书。

这本书的作者是西蒙·斯涅克(Simon Sinek),他在TED Talk有一个演讲非常有名——黄金圈法则,到现在这个演讲影片已经超过59million的点击观看(我在还没认识这作者前,就看见网上有人分享这支演讲影片)。

这本书的存在是希望让人们可以有安全感的工作,不用每天拖着自己去工作。并希望每个人可以贡献比自己利益更大的力量,还能赚钱。

什么是有限/无限赛局?

无限赛局

  •  在无限赛局里,没有第一名或赢家,只有参与者。你可以选择加入或不加入,但你不知道会有怎样的规则,只有让赛局持续进行下去
  • 这也关系到思维,无限的思维是有一个崇高的信念作为主奏。这个信念是以服务或利他的,比如希望所有人可以方便买到食物等,而不是以赚钱为目的。无限思维的领导会注重顾客和员工,以建立信任感,一起推动崇高的信念。特别是需要团队的信任,因为大家会相信这个信念,也不会计较利益而付出。

有限赛局

  • 有限赛局是会有赢家也会有时间限制,你会知道这赛局有什么规矩。比如篮球比赛等。在思维上,有限思维的领导会把利益或利润放在所有事的前面,而且这种利益/利润是短期可见的。但以长期来说可能会面临危机,严重的话会倒闭。
  • 领导者的思维影响着公司的文化,如果公司被有限思维的领导者带领着,员工就会讨着高层或股东的喜欢而做事,不是为了信念而去执行。

可见无限思维是我们日常比较可以看见,但有不知所措的状况。在这本书有提到有5个必备的无限思维条件。

1.崇高的信念

简单来说,崇高的信念是为了不曾有过的未来有了憧憬,也愿意为此而努力。

举个书中的例子,瓦维洛夫植物学家,收集种子并建立种子库以对抗饥荒。瓦维洛夫在被纳粹德军关城900天,直到死也没有把种子库说出来,即使他的团队在瓦维洛夫死后,快饿死了也没有吃掉近在眼前的种子。

因为他和团队都相信,他们的种子库可以让人们填饱肚子,不用再害怕饥荒的到来。不知道未来是怎样,但只因为相信这个信念,就继续坚持。

2. 信任的团队

在这一章,我很喜欢这句话,在一起工作不等于是团队。很多人会误会团队的意思,团队是需要建立在信任,才可以算是团队。信任是必须要懂得表达脆弱,而且信任和脆弱是绑在一起,其中一个没了,这个团队就很危险了。

例子,shell有个石油钻井平台(URSA)是深度最高达48层楼,一个不小心就会有人被切成两半。带领这个团队的领导,也知道这事的危险性。就找了一位顾问来降低意外的发生,顾问给团队领导一个建议,就是让这位领导表达出自己的感受。

这个奇怪的建议,团队领导是位硬汉,但他愿意尝试与团队这个建议。让这些硬汉慢慢地表达出自己的感受,在一次交流中有个人问起 “我有什么需要改变的吗?”大家认真回答。队员们慢慢卸下心防,说出真心话,建立了安全感。内心越感到安全,沟通越顺畅。

之后他们的表现比想象中要好,事故发生率大大下降84%,并大大提高了生产效率。

“如果一间公司先考虑短期的绩效和资源,那就会牺牲了长期绩效,信任,心理安全和意志环境。其实领导要负责的不是结果,而是对结果的负责的人们。”

这完全是让我长知识了,我不曾想过在一个团体里,信任带来的心理安全感是多么重要。回想起,我自己时常待的团体(家人和朋友们)都是给我很大的安全感,确实这样的团体就成为我生活上的后盾。

3. 可敬的对手

在同一个产业一定会有竞争者,一般上竞争者都让我们很不安,并非常关注对方。但其实我们可以参考对手值得学习的优势,但不要太注意对手的每一点,这会让你一味的想打败对方,这是个无限赛局,打败又如何?反而我们可以利用对手这个角色,让我们进步同时也可以提醒自己不做出违背道德的事,时常想起初衷。

有个很有趣的案例,福特(Ford)汽车的领导在某次记者会上被记者问驾什么车?福特的领导老实回答说是驾Lexus,并告诉记者 “Lexus是世界上最好的车 ”。这么回答并不是要贬低福特的汽车,而是要面对现实,福特的汽车当时福特面临巨大的困境,而这位领导——艾伦·罗杰·穆拉利是新聘请,想为福特度过困境。

当时他发现福特会购买其他品牌的汽车来拆解研究,但就没有试驾,他让每个员工试驾当时市面上销售好的车,每天不一样的车来上班。让员工深深的体验为什么这些车的体验能够好过福特。

4. 攸关存亡的应变

迪士尼就是个很好的例子,迪斯尼的初衷是想创造让人们都开心的电影,不为现实而烦恼。可是后来上市之后,公司的文化变得有阶层,加上股东希望用低成本制作出高收入的产品,这违背了迪士尼的初衷。迪士尼毅然决然地离开电影公司,用尽身上地所有资金打造迪士尼乐园,这个想法也让许多原本在电影公司地员工辞职跟随迪士尼再度创业。

这是迪士尼的无限思维,也是成功的例子。

柯达(Kodak)是个失败的例子。明明在早期就发明了数位相机却因为会影响胶片相机的收益而不推出,只把数位相机的专利让其他商家用,结果当专利过期后,柯达就破产了。

“我们不先推翻自己,就等着别人来颠覆我们” ——贾伯斯

5. 领导的勇气

美国大型连锁药房CVS,在没有任何外界的压力下,停止销售香烟,这个决定可能会导致每年会损失20亿万美元。这个决定仅仅因为CVS的信念是帮助人们变得更健康,就不卖香烟了,而商业经济名嘴们都不看好这个决定。

事实上,停止售卖香烟的第一天CVS的股价有跌,但第二天就开始反弹变成上升了,之后的股价也创下CVS股价新高。

领导需要的是做决定的勇气,这些决定很可能是未知的结果也无法掌控,但不违背自己的初衷。通常短期的决定都是容易的,而决定长远的路都是比较困难的。

“要调整一个月,一季或一年的决策很容易,但是要为了更遥远的未来做决定就困难许多”。

后记:追求更好,而不是第一

没有人是永远的第一,我用个人的角度看《无限赛局》,我认为活着可以形容成一场无限赛局,没有规则,也不知道对手是谁,唯有活着,一直在这场赛局里玩,我就赢了,不需要第一。

我分享书中我很喜欢的一段句子。

“选择采取无限思维的每一个人,我们将踏上不一样的旅程:每天醒来都充满动力,工作时感到安全,回家时充满成就感。当我们离开赛局的时候到来,我们回顾自己的人生和事业,就可以说:[我没有白活。] 更重要的是,我们会看到自己启发了更多人在我们退场以后依然继续前行。”

这本书推荐给每位领导,虽然我不是领导但我也收获很多。在人生处事上,我学会用无限思维来看待。以前都没有这样的思维,都会有种框框的感觉。认识无限思维后,比较宽广的想法。让自己持续呆在赛局里,玩下去,变得越来越好的自己。

如果对文章內容有任何问题,欢迎在底下留言让我知道。

如果你喜歡我的文章,可以按分享按鈕,让更多的人看見我的文章。

还沒订阅部落格的朋友们,记得在右边填入信箱,收到我最新文章的通知。

love, Estee - withst.co

发表评论